作为活动运营，首先要明白什么是活动运营。

第一，确定目标，找准方向


受众角度
1，我们希望受众通过这次活动了解什么?
2，我们希望受众通过这次活动记住什么？
3，我们希望受众在参加这次活动后能有什么行动？
产品角度
1，产品输出的形象
   活动，与品宣相结合，要明确在活动中输出的品牌形象
2，活动的定位与产品形象的结合
设计的活动要与输出形象结合 ，既让活动有趣，又要让这次产品形象的输出和同类竞品形成明显的区分度

第二，分析受众，确定受众的G点

      受众喜欢什么，结合用户的G点，找活动与产品的结合点
      受众在那里混，定活动的投放渠道
      受众参与活动的理由：有趣，参与成本低
      受众的消费能力（具体看活动）


第三，整体构思，定活动主题及初步活动框架（活动策划案）


1，活动主题吸引人
2，活动给人独特的感受
3，活动方式与规则简单，容易参加
这里附上曾经看过的一份活动策划应该包含但不限于以下的内容：
活动主题：活动文案的一部分，让用户看的懂，明白你的活动是什么主题，是否对他有吸引力。
活动对象：明确你的活动针对的群体，让用户看的懂，，
活动时间：活动的开始时间、结束时间，奖励的发放时间、领取时间。
活动描述：活动文案的一部分，让用户看得懂，决定要不要参与，怎么参与。
规则详情：活动文案的一部分，让用户看得懂，让开发看的懂，一部分内容是在前端展示的，另一部分内容让开发知道活动如何实现。
投放渠道：让市场看的懂或者你自己看的懂，要有投放时间、投放渠道的选择、预算。
风险控制：让开发看得懂你的风险环节是什么，有无对应的措施来解决。
监测指标：涵盖大多数相关指标，包括投放渠道的监控、用户参与情况的监控、奖励发放的监控，等等。可以帮助你在查看数据的时候找到问题点，并且启发你去解决这些问题。
成本预估：一个活动要多少钱，单人成本多少。不一定非常准确，但是必须要有这个意识，活动有不花钱的，但是如果要花钱，你要明白一个活动的容量有多大，对指标的帮助在哪里，为了这些利益，你需要公司拿出多少钱来支持。
效果评估：有成本就有收益，你的活动的目的对网站 / 产品的那些指标是有帮助的，如何体现，你要考虑，让领导认可。
FAQ：可以另外准备一个文档，提供给客服或者相关人员，帮助解决用户在参与活动中产生的困惑。FAQ 要详细、标准。如果活动规模大，光 FAQ 还不够的时候，你要提前准备客服的培训文件，并积极进行沟通。
活动策划的文本通常会分为两个部分，一个部分是作为前端展示的，让用户看了明白、晓得如何去参与，更要能够推动用户主动的参与；另一个部分是作为开发的约定，如何设计如何实现，你要拿着文档去和开发沟通，必要的时候，你需要另外做一个文档，将流程、需求罗列清楚，并且和开发保持沟通。
认为最重要的两点
1，紧急情况预案：在活动中风险环节中，对应的解决措施。

2，投放渠道选择：即使一个活动再无聊，如果有足够多的人看到它，它也可能会天雷滚滚的炸死一群人，而哪怕一个活动再精致，如果人们并不知晓，那它也绝对会死的很难看。
  @ 找到活动针对的对象。
活动是有针对对象的，活动对象决定了你的活动会被什么样的人群接受，你的活动应该被谁看到转化率才更高。
‚  @ 要知道活动针对的对象经常在什么地方混，从而选择投放渠道。
至于如何选择，可以参考过往的数据，如果没有数据，就看看百度指数相关活动的搜索、来源都可以作为参考。

第四，组织活动流程，梳理逻辑

1，流程简单少思考
2，文案清晰无歧义
我觉得这里主要是弄好活动方式和参与规则，很多人看来是很简单的事情，是的，但是未必。活动方式和规则，很大程度上决定了用户关注的利益点是否足够吸引用户来参与活动。

第五．设计文案，打磨修改

1，写完了改，改完了再改，不断改。
我认为创意点是可能会灵光一现但要依据这个创意点做出好的作品，绝不是靠灵光一现就能完成的，是不断的改改改，甚至不断的推倒重来。这只是活动宣传文案，还有一系列参与流程的文案，也是改了又改。
2，从用户体验的角度，考虑整个参与流程的文案
打个比方，如果在活动流程中我们设置了关键字回复，在关键字的考虑上就要考虑用户的输入习惯，尽量设置为用户一次性输入就能完全显示出的关键字并且尽量让关键字出现在输入法第一屏，不要让用户二次输入或者划屏寻找。


第六．内部测试，完善细节

活动流程完善
参与体验完善
活动文案完善
通常，一个活动要经历：策划、开发、测试、宣传、上线、监控指标、奖励发放、效果评估。要想让用户感觉舒服，一定是要通过测试打磨的，所以在上线之前，一定得先测试一下，再根据内部人员体验，进一步优化活动流程和细节。

第七．活动总结，反思优化

也就是活动效果的报告，可长可短，但通常要包含以下内容：

活动概述：简单复述活动主题、对象、时间、内容。
活动效果统计：对活动结束后的活动效果进行描述。
宣传效果统计：对各个投放渠道的效果进行统计，并且掌握每个渠道带来的流量、转化率的相关数据。
反思与总结：活动效果、宣传效果带来了哪些经验和教训，下次要怎么调整，如何提高。



这里补充一下，如何从实际案例中学习。

当初优衣库事件，爆出来后，基本上整个网络就呈现出2中状态：一种状态是品牌借势营销的，另一种是关注传播的视频的。
当然我也关注视频，但我除了关注视频，还观察了那些借势营销的品牌是如何做的。
并总结1个借势热点营销的框架导图。


如果下次，轮到领导要求我也借个热点，出个创意传播，不至于做无头的苍蝇，至少知道从那几个角度开始想创意。
还可以再深一步思考：为什么大部分凡是涉及到sex传播的，都会一夜之间爆炸开？这符合了传播的那些原理？


这就是从案例中学习的方法：
1，注意观察异常现象

2，思考背后原理
3，总结心得




以我常用的工具图例来展示下做一个活动需要注意哪些方面：以上是一个活动简单的流程性列表，再说一下详细的点：策划好活动的注意事项：1.原创不重要，要善于借鉴别人和以往活动的经验。2.消费者不是傻瓜。别指望创意的活动方式能打动客户。3.不要带着强烈地…显示全部
以我常用的工具图例来展示下做一个活动需要注意哪些方面：
以上是一个活动简单的流程性列表，再说一下详细的点：
策划好活动的注意事项：
1.原创不重要，要善于借鉴别人和以往活动的经验。
2.消费者不是傻瓜。别指望创意的活动方式能打动客户。
3.不要带着强烈地吸引眼球意识进行创作，运营活动要做的是不掩盖产品的特点。
4.尽可能多的把想到的策划/文案写下来，然后再编辑、浓缩。
5.在大多数页面中，无论配图多么精彩，用户第一眼看到的大标题都是最为重要的。
6.撰写大标题最有效的办法是不断问自己：什么原因让你购买产品/使用产品/参与活动。
7.不要一味缩短标题，导致不能表达完整的观点。如「今年春节，我和会员有个约会」不如「春节买白金年费仅99元，前1万名购买加送1个月」效果好。
8.把最有吸引力的元素放在最前面的醒目位置，否则可能一个用户都看不到。
9.用户获得的好处要清晰列明。
10.多用短句、简单有力的词汇，多用动词、名词;少用形容词、专业术语。
11.想象你是用户，将页面文案读出来，以便检查文字的流畅度。
12.完成活动策划后，将页面的文字减少1/3。
13.对自己策划页面最有效的办法是隔夜测试，第二天后再看看自己是否满意。
14.如果运行一段时间后页面的转化率不理想，请使用点击热力图进行分析，观察用户能否快速找到信息。(百度统计免费提供该功能)
页面规范
1.在pc分辨率1024X768、手机分别率800×480下面，保证大标题、开通按钮、重要信息在第一屏完整显示。
2.html代码最后加上百度统计代码。
3.页面希望用户注意的要点不超过5个，最好在3个(含3个)以内。
4.相同含义的词使用统一术语。如：避免在一个页面出现用户、帐号、注册用户等同一含义的不同表述。
5.原则上页面字体变化不超过三种。
6.尽量避免使用flash。
7.页面中不要过多的用”_blank”。
8.页面中包含开通会员按钮或者参与活动按钮。
9.减少对英文的使用，如more用「更多」代替、hot用「热门」代替、「new」用最新代替。
10.色彩尽量单一，控制在1个主体色和5~6个辅助色，避免使用大面积深色做底色。
11.禁止使用盗版图片。
12.如果活动仅支持IE内核浏览器，需要给用户提示。
13.希望用户点击的地方要明显区别于周围内容。
14.慎重使用粗体、斜体等文本。
15.不要使用被动弹窗。
16.使用YSlow或类似工具做页面优化测试，将评级尽可能提升至B级或以上。
17.页面总大小尽量低于600KB，在1M ADSL带宽下网页加载时间尽量低于5秒钟。
18.活动下线后，用户访问该页面须跳转到最新活动聚集页。
19.上线前最后检查清单。
20.上线前半天已经通知客服活动流程和直接责任人的联系方式。
21.测试通过后，再亲自检查网页是否显示正常、功能是否完成。
22.点击过页面上的所有链接，确保没有死链。
23.认真阅读页面内容，检查可能出现的拼写错误和语法错误。
24.已经准备好所需触达渠道的广告素材(官网/小喇叭/登录tips/会员小秘书/微博/邮件等)。
25.但广告素材不可使用欺骗伎俩，欺骗不熟练的用户点击。
26.提前预防了赠送会员/折扣券/各类奖品可能被盗刷的风险。
27.活动可能发生最严重的错误是什么?如果该错误发生，已经准备好了哪些应急预案。
28.能够记录页面的PV、UV、关键活动转化人数、客单价、支付成功率等数据，用于下线后效果分析。











我觉得好的活动策划，可以分解为目标、规则、反馈和主动参与者四个方面。活动目标，也可以说是需求分析，想要做这个活动目的是什么？这一点要首先想清楚，比如我想推广某一款产品，那我就需要把我的产品和活动内容相结合，让用户了解到这款产品的名字、功能…显示全部
我觉得好的活动策划，可以分解为目标、规则、反馈和主动参与者四个方面。

活动目标，也可以说是需求分析，想要做这个活动目的是什么？这一点要首先想清楚，比如我想推广某一款产品，那我就需要把我的产品和活动内容相结合，让用户了解到这款产品的名字、功能、我买了或使用了会有什么好处。或者我只是想让老用户得到激励，感恩回馈这种，那就需要针对老用户这个群体，分析他们的偏好，让老玩家产生优越感并确实能够得到实惠。

活动规则，活动和游戏其实很类似，都需要有一个明确的规则来让用户知道如何参与，怎么才能够通关（获得奖励），这些都需要详细完备的规则进行说明。

反馈，任何活动都需要以用户的思维进行周密思考，并做出明确的反馈。线下活动或许只需要多找几个现场服务人员就行，而针对线上活动那就需要活动页面具有良好的交互体验。

主动参与，这一点可以说是一个线上活动的命门。线下活动是先邀请再参与，参与者有进入和离开的行动成本考虑，“来了就来看一下吧”会有这样的思维，而线上活动，即使是通过广告位、官方微博号、公众号的有力推广，但能带入的只是pv，用户离开只需要x掉页面就好，所以如何让用户主动参与这才是关键所在。 高额的奖金奖品奖励（彩民），优秀的画面和交互体验（喜爱狂拽炫酷），明星代言（脑残粉）等等这些都是让用户主动参与的理由。

想到的就这么多，希望有更多专业人士来补充修正~

發錯地方了

看到显示全部我就笑了，好明显是转的zh的

不过说实话，内容确实很有价值！！！

为何我这里看到图全部挂了呢？

图部分挂了，楼主重新上传吧

貌似我一张图都看不到