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喝醉的熊猫
LV4 路旁的落叶
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    发表于 2016-10-27 11:33:32 4056 9 | 显示全部楼层 |倒序浏览
    今天遇到一个人要修改银行卡和姓名
    需要提供的东西他都能提供和验证，比如邮箱等，唯一的一个就是电话不能接，说手机被偷了
    过了一会有另外一个用户说密码错了，登不上去了。
    这时候我们需要技术那边的支持，结果好久都没回复。

    这种情况下怎么回答比较合适？
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    全部夜班也好啊，别三天两头倒班了

    TAGS 技术
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    小老鼠
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      发表于 2016-10-27 17:09:16
      你问下他电话号码是多少。

      如果实在不行，还是要等技术，不能盲目做决定
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      千禧HR
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        发表于 2016-10-29 13:06:55
        查到他的ip，看看之前登陆的ip是不是同一个
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        as80558
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          发表于 2016-11-10 14:50:25
          提供以客服聊天为背景的银行卡照片，一般有这个就错不了。

          • 2

            评分

          • +6

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          喝醉的熊猫
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            发表于 2016-11-12 07:19:55
            千禧HR 发表于 2016-10-29 13:06
            查到他的ip，看看之前登陆的ip是不是同一个

            当时技术支持没回应
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            喝醉的熊猫
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              发表于 2016-11-12 07:20:24
              小老鼠 发表于 2016-10-27 17:09
              你问下他电话号码是多少。

              如果实在不行，还是要等技术，不能盲目做决定 ...

              对，就一直拖到技术那边有消息
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              全部夜班也好啊，别三天两头倒班了

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              喝醉的熊猫
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                发表于 2016-11-12 07:21:02
                as80558 发表于 2016-11-10 14:50
                提供以客服聊天为背景的银行卡照片，一般有这个就错不了。

                我竟然没想到这个，这种情况下，几乎就是本人了
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                全部夜班也好啊，别三天两头倒班了

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                lebow
                LV4 路旁的落叶
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                  发表于 2016-12-23 01:08:09
                  这个问你们领导比较好啊
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                  来了就别想走
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                  新博币     提现
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                    发表于 2017-8-5 12:41:56

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