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半生风雪沾青衣
LV6 呢喃的歌声

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TA的勋章：勋章中心

发表于 2018-5-25 11:25:06 7308 23 | 显示全部楼层 |倒序浏览

楼主

公司的客服组长具体都做些什么呢？
一定要从基础的客服做起一段时间才有资格做组长？

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拉会员是不可能的，这辈子是不可能的~
招人是不可能的，这辈子是不可能的~
好羡慕你们这些推广、人事~
说话又好听，拉到人又有提成~
像我这种文案，只能发发帖才能够维持得了生活了~

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Supreman
LV4 路旁的落叶

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TA的勋章：勋章中心

发表于 2018-5-30 03:16:39

沙发

客服组长必须从客服做起这是肯定的！不然客服有问题不懂，问客服组长，您怎样解答呢？

1.必须了解并且熟悉自家的产品，各个游戏都有接触过。

2.对于公司客服的培训，自己的服务质量必须保证。

3.了解公司各部门之间的关系，出现什么样子的问题，该提交给什么部门解决。

4.对于客服制定明确的奖惩。

就说这些吧，希望可以有一点点帮助到您。

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半生风雪沾青衣
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TA的勋章：勋章中心

发表于 2018-5-30 10:19:17

板凳

Supreman 发表于 2018-5-30 03:16
客服组长必须从客服做起这是肯定的！不然客服有问题不懂，问客服组长，您怎样解答呢？

1.必须了解并且熟悉 ...

谢谢naka~

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拉会员是不可能的，这辈子是不可能的~
招人是不可能的，这辈子是不可能的~
好羡慕你们这些推广、人事~
说话又好听，拉到人又有提成~
像我这种文案，只能发发帖才能够维持得了生活了~

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gsfgdgfg
LV0 未报道用户

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发表于 2018-5-30 21:22:38

地板

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Supreman
LV4 路旁的落叶

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发表于 2018-5-31 03:01:20

⁵^#

may1993 发表于 2018-5-30 10:19
谢谢naka~

不客气naka~

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半生风雪沾青衣
LV6 呢喃的歌声

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发表于 2018-5-31 10:14:24

⁶^#

Supreman 发表于 2018-5-31 03:01
不客气naka~

你也加个naka~你晓得naka是撒子意思？哈哈

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拉会员是不可能的，这辈子是不可能的~
招人是不可能的，这辈子是不可能的~
好羡慕你们这些推广、人事~
说话又好听，拉到人又有提成~
像我这种文案，只能发发帖才能够维持得了生活了~

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Supreman
LV4 路旁的落叶

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TA的勋章：勋章中心

发表于 2018-6-1 02:45:50

⁷^#

may1993 发表于 2018-5-31 10:14
你也加个naka~你晓得naka是撒子意思？哈哈

讲真，我不知道。。。。

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半生风雪沾青衣
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TA的勋章：勋章中心

发表于 2018-6-1 10:11:08

⁸^#

Supreman 发表于 2018-6-1 02:45
讲真，我不知道。。。。

表示很礼貌的语气结尾~

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拉会员是不可能的，这辈子是不可能的~
招人是不可能的，这辈子是不可能的~
好羡慕你们这些推广、人事~
说话又好听，拉到人又有提成~
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Supreman
LV4 路旁的落叶

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TA的勋章：勋章中心

发表于 2018-6-1 17:15:46

⁹^#

may1993 发表于 2018-6-1 10:11
表示很礼貌的语气结尾~

哦，知道了，谢谢你naka~~

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tewter
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发表于 2018-6-3 21:16:14

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ertyrt453
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发表于 2018-6-4 20:33:26

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发表于 2018-6-5 20:38:28

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发表于 2018-6-7 20:03:37

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发表于 2018-6-8 21:10:57

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发表于 2018-6-9 20:18:00

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发表于 2018-6-11 21:08:17

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kjuykg
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发表于 2018-6-12 21:20:43

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发表于 2018-6-13 21:16:58

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发表于 2018-6-15 20:05:33

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cpzz1220
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发表于 2018-6-17 12:28:33

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好像就这些吧！

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