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发表于 2024-5-12 13:53:57
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楼主
岗位:客服专员
性别:不限
国籍:台湾、马来、印尼、缅甸、泰国、越南、老挝
年龄:21-30 岁
语言要求:中文
薪资待遇:10转12
工作
时间:9小时,月休4
岗位要求
1.中文沟通无障碍,普通话流利,思维反应灵敏,理解能力强;
2.有行业经验优先,最好对体育盘口有一定的了解
3.较强的服务意识,反应能力较强,有耐心,独立解决问题能力佳;
4.能接受三班倒及夜班,轮班排休制度,保密意识强。
5.热爱游戏,能快速了解客户心理和游戏需求
岗位职责
1.负责平台网站所有版块的业务的基础回复与解答;
2.快速、热情并真诚的处理客户困难,专业、妥善的解决客户问题;
3.针对无法解决的问题,协助客户对接相应的负责部门进行处理;
4.收集和汇总客户咨询的问题,并反馈给相关负责人,即时跟进反馈结果;
5.领导交代的其他事项
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