SCCG 与 Comm100 合作，为游戏行业提供人工智能驱动的客户支持解决方案。



SCCG Management 宣布与 Comm100 达成战略合作，Comm100 是一家专注于人工智能驱动的全渠道通信解决方案的提供商。

此次合作旨在通过实施个性化且高效的沟通渠道，提高游戏行业内的玩家参与度和客户支持。

Comm100 的人工智能全渠道平台为玩家提供个性化的 24/7 参与度，目标是增强全球游戏组织的获取、参与度和保留率。

通过将重要的通信渠道集成到统一的代理控制台中，Comm100 使游戏运营商能够提供高效、个性化的支持，从而改善整体玩家体验。

SCCG 将促进 Comm100 平台的分发，包括其人工智能驱动的聊天机器人和负责任的游戏解决方案。通过这种合作关系，游戏运营商将获得先进的技术，这些技术可以自动执行查询、简化队列管理并促进跨多个渠道的双向对话消息传递。

SCCG Management 首席执行官 Stephen Crystal 表示：“与以其无与伦比的人工智能客户支持和用户参与解决方案而闻名的 Comm100 合作，使我们能够为全球运营商提供技术。这种合作使他们能够提供卓越的玩家体验并推动可持续增长。 ”

此次合作建立在 SCCG Management 在游戏行业的合作历史之上。最近，该公司扩大了与BlueBat Games 的合作关系，在北美地区分销白标社交赌场产品 Greentube Pro。

此外，SCCG Management 与游戏运营商支付解决方案提供商Numb3rs的合资投资旨在将 Numb3rs 的支付处理技术整合到游戏市场中。

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