IT技术支持客服-限大陆籍
12小时休4天 | 14-16k |包4餐
公司大楼在帕塞 @experthr99
工作内容:
1. 了解游戏产品,协助业主排除一切游戏的疑难杂症。
2. 熟悉后台操作与API使用,协助处理并解决业主提出的技术问题。
3. 撰写系统更新说明,障碍事故报告,对外中/英文版公告。
4. 随时注意监控系统报警,并即时联繫第一线值班人员处理线上问题。
5. 运用柔软而坚定的沟通技巧,引导客户确认异常状况的详情,并蒐集必要资讯以供研发
薪资待遇
1. 起始薪资为 14,000 CNY,包含基本底薪 13,000 CNY 及绩效奖金
1,000 CNY
2. 自入职起,每满半年调涨 1,000 CNY,包含基本底薪 500 及绩效奖金
500 人民币,调薪期限没有上限
3. 值夜班当月享有夜班津贴 10,000 PHP
4. 上班时间早班 7am-7pm,晚班 7pm-7am,含三餐用餐及自由休息
时间,每月换班一次;每月休息 4天,排休制 (夜班补贴1万p)
5. 外宿补贴20,000peso |
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