点了卤猪脚套餐，要一碗免费肉骨茶汤合理吗？有食客在友诺士咖啡店提出要求时，遭摊贩婉拒，愤而网上发帖，引起网友热议。

网民黄迈克昨天在面书群组COMPLAINT SINGAPORE贴文指，在光顾友诺士地铁站附近一家咖啡店的肉骨茶摊位时，点了一份卤猪脚套餐，同时也向摊贩要求一碗肉骨茶汤，岂料被拒。



他指摊贩当场拒绝了他的要求，还表示除非他另外付费购买汤。

他也在贴文中指责对方服务差劲，并询问网友这是否正常？也强调未来将不会光顾这家摊位。

记者事后也联系上摊主陈小姐（62岁），她解释，因肉骨茶汤分量有限，才不能额外提供。


她说，事发时自己并不在摊位，是在昨天晚上才从同事口中得知此事。

经营肉骨茶生意长达40年的她说，摊位每天售卖的肉骨茶汤分量固定，一般上都拒绝顾客的要求。

“如果（肉骨茶）加水的话，就会失去味道，少了汤汁的原汁原味，所以一般上我们都拒绝（他们的要求），会和他们说我们是不供应汤的，要点肉骨茶才有。其实大多数顾客了解，不过还是会遇到这样的情况。”

陈小姐强调，摊位一路来并不另供应免费肉骨茶汤，除非另外加点。



同行：尽量满足顾客要求

部分同行说，尽量满足顾客的要求。

在旧机场路熟食中心经营“义海豪情之当归肉骨茶”的摊主李健豪（34岁） 说，若顾客点卤猪脚，另外要肉骨茶汤的话，通常都会给他们加汤。

不过他说，虽然厨房会准备一大锅汤，但如今成本真的不低，药材等食材都涨价，但还是会尽量满足顾客需求。

在大巴窑棕榈泉市场（Toa Payoh Palm Spring Market）经营“茶馆肉骨茶”的负责人陈俊辉（33岁）也说，若顾客要求额外的肉骨茶汤，他们也会给。

网民反应不一

有网民认为是摊贩的问题，也有网民觉得摊贩有理。

网民John See说，曾光顾摊位多年，直到有一次要求肉骨茶续汤不果后，多年前已不再光顾。

发贴文的黄迈克也留言回应，指一碗肉骨茶汤能值多少钱？他认为是摊贩的损失，毕竟还有其他肉骨茶摊愿意给。

不过，也有网民表示理解摊贩的难处，指如果每个顾客都额外要求汤，汤不够的话也是麻烦。

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